Uzyskanie certyfikatu ISO 9001 wiąże się z koniecznością przeprowadzenia zewnętrznego audytu. Dla wielu firm to pierwsze zetknięcie z tego typu procesem, dlatego pojawia się sporo pytań, jak się do niego przygotować i czego się spodziewać. Sam audyt to formalny etap, który pozwala ocenić, czy system zarządzania jakością funkcjonuje zgodnie z wymaganiami normy. Poniżej zebrane zostały praktyczne aspekty, które mogą pomóc w organizacji tego dnia.
Czytaj dalej „Jak przygotować firmę do audytu certyfikacyjnego ISO 9001?”